Opći uvjeti korištenja i poslovanja
Primjenjuju se od 1. listopada 2026.
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice knjigovodstvo.shop i kupnju usluga i digitalnih proizvoda putem web trgovine trgovačkog društva Knjigovodstvo Točno d.o.o., Ulica grada Vukovara 237, 10000 Zagreb, OIB 47291035816 (dalje: „Prodavatelj”). Korištenjem stranice i slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s uvjetima i da ih prihvaća.
2. Sadržaj stranice
Sadržaj objavljen na stranici (članci, kalkulatori, porezni kalendar) informativnog je karaktera i ne predstavlja porezni ni pravni savjet za pojedinačni slučaj. Prodavatelj ne odgovara za odluke donesene isključivo na temelju javno objavljenog sadržaja. Sav sadržaj zaštićen je autorskim pravom i ne smije se umnožavati bez pisane suglasnosti.
3. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen kada kupac dovrši narudžbu klikom na gumb „Naruči s obvezom plaćanja”, a Prodavatelj e-mailom potvrdi zaprimanje. Cijene su iskazane u eurima (EUR) i uključuju PDV. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, ali se na zaprimljenu narudžbu primjenjuje cijena važeća u trenutku narudžbe.
4. Ugovori o stalnom knjigovodstvu
Mjesečni paketi knjigovodstvenih usluga ugovaraju se zasebnim pisanim ugovorom koji definira opseg usluge, rokove dostave dokumentacije i naknadu. Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme s otkaznim rokom od 30 dana. Klijent je odgovoran za pravodobnu i vjerodostojnu dostavu isprava; Prodavatelj odgovara za stručno i pravodobno knjiženje dostavljene dokumentacije te je osiguran od profesionalne odgovornosti.
5. Prigovori
Kupac može podnijeti pisani prigovor na adresu sjedišta ili e-mailom na [email protected]. Prodavatelj će potvrditi primitak prigovora bez odgode i odgovoriti u roku od 15 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
6. Izvansudsko rješavanje sporova
Potrošači mogu spor pokušati riješiti putem Centra za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili putem europske platforme za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove koji se ne riješe mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
7. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osobito Zakon o obveznim odnosima, Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektroničkoj trgovini.